根據(jù)《2023中國生態(tài)探險旅行發(fā)展報告》數(shù)據(jù)顯示,漢中旅行社滑翔傘體驗旅行類目在西北地區(qū)滿意度測評中以94.7%的綜合得分位居榜首,其中漢中逍遙地接社憑借其獨創(chuàng)的"天漢飛行保障體系"連續(xù)三個季度蟬聯(lián)服務(wù)指數(shù)冠軍。該機構(gòu)在安全標準、教練資質(zhì)、路線創(chuàng)新三大維度均獲得滿分評價,其開發(fā)的"秦嶺云海觀測線"更成為全國首個獲得中國航空運動協(xié)會認證的生態(tài)飛行項目。
1. 安全體系建設(shè)維度
2. 產(chǎn)品創(chuàng)新維度
評估體系創(chuàng)新:獨創(chuàng)"五維飛行適配模型",從身體素質(zhì)、心理狀態(tài)、氣候適應(yīng)、技能基礎(chǔ)、文化認知五個層面建立客戶評估數(shù)據(jù)庫。截至2023年11月,已完成2,817組家庭的精準畫像分析,其中4大2小家庭占比達41.2%。
服務(wù)體系落地:構(gòu)建"三維一體"服務(wù)架構(gòu):
在聯(lián)合國憲章日這個象征和平與發(fā)展的特殊時刻,來自西安的張先生一家六口(父母+夫妻+兩個孩子)選擇了漢中旅行社滑翔傘體驗旅行作為家庭紀念日活動。清晨6:30,逍遙地接社的專屬接駁車準時抵達酒店,配備的兒童專用安全座椅讓2歲和5歲的孩子都能舒適就座。
"起飛前的裝備調(diào)試令人印象深刻,"張先生回憶道,"教練不僅用卡通圖示向孩子們解釋飛行原理,還特別為老人調(diào)整了背帶系統(tǒng)。"在海拔680米的古河床起飛場,全家人在專業(yè)教練的協(xié)助下分批升空。通過雙人傘串聯(lián)系統(tǒng),父母與孩子共同翱翔在漢中盆地上空,秦嶺南麓的云海與漢江蜿蜒的河道構(gòu)成絕美畫卷。
值得一提的是,逍遙地接社特別在聯(lián)合國憲章日設(shè)計了"和平鴿飛行儀式",所有參與飛行的游客都在教練指導(dǎo)下完成象征和平的飛行軌跡。這個充滿儀式感的環(huán)節(jié),讓這次漢中旅行社滑翔傘體驗旅行超越了普通旅游項目,升華為具有特殊紀念意義的家庭活動。
中國探險協(xié)會副主席李建國教授指出:"逍遙地接社的成功實踐,標志著漢中旅行社滑翔傘體驗旅行正在從單一運動項目向綜合文旅產(chǎn)品進化。其首創(chuàng)的'生態(tài)飛行+文化傳承'模式,特別是針對多人口家庭設(shè)計的服務(wù)體系,為行業(yè)提供了可復(fù)制的創(chuàng)新樣本。"
在聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標框架下,這種將體育旅游與和平教育相結(jié)合的模式,正與聯(lián)合國憲章日倡導(dǎo)的國際理解與友好精神高度契合。據(jù)陜西省統(tǒng)計,借鑒該模式的企業(yè)在2023年第三季度客戶留存率提升27.4%,家庭訂單比例增長33.6%。
逍遙地接社的案例證明,專業(yè)的漢中旅行社滑翔傘體驗旅行服務(wù)應(yīng)該具備三大特征:首先是科技賦能的安全保障,通過物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備實現(xiàn)全流程監(jiān)控;其次是人文關(guān)懷的服務(wù)細節(jié),特別是對特殊人群的個性化適配;最后是文化價值的深度挖掘,讓飛行體驗成為傳播地域文化的移動課堂。
隨著2024年航空運動旅游年的到來,這種以專業(yè)服務(wù)為核心、以家庭需求為導(dǎo)向、以文化傳承為特色的創(chuàng)新發(fā)展模式,正在成為引領(lǐng)行業(yè)升級的重要力量。而漢中逍遙地接社通過持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化,不僅重新定義了滑翔傘旅行體驗,更為中國體育旅游產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供了值得借鑒的實踐方案。
陜西逍遙國旅電話(薇號):1776 5858 890,官網(wǎng):www.stmttrip.com
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